Cette notice explique comment Cyprus Hair Center traite les données personnelles sur ce site. Elle est rédigée pour satisfaire à la législation sur la protection des données personnelles de la République turque de Chypre du Nord et, pour les visiteurs du Royaume-Uni et de l’Union européenne, au RGPD.
Qui est responsable
Cyprus Hair Center est le responsable du traitement. Nazım Hikmet Cad. Aydemet Mah. Blok No:44, Kat:1, CYCLINICS — Omag Intense, Metehan, Nicosie, Chypre du Nord. Vous pouvez nous joindre à info@cyprushaircenter.com ou au +90 (533) 876 60 73.
Ce que nous collectons, et rien d’autre
Lorsque vous envoyez le formulaire de consultation ou de contact, nous recevons le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous saisissez, le message si vous en écrivez un, et la langue de la page depuis laquelle vous l’avez envoyé. Rien d’autre n’est collecté par le formulaire.
Pour empêcher les abus automatisés, notre serveur conserve brièvement une empreinte cryptographique à sens unique de votre adresse IP — pas l’adresse elle-même — pendant une heure, uniquement pour compter les envois. Elle n’est jamais reliée à votre message.
Si vous nous envoyez des photographies pour une évaluation, ces photographies et tout ce que vous nous indiquez sur votre perte de cheveux sont des données personnelles de santé et sont traitées avec le soin supplémentaire que cette catégorie exige.
Pourquoi nous les conservons, et sur quelle base
Nous utilisons vos coordonnées dans un seul but : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer une évaluation médicale et un devis. Nous ne les utilisons à aucune autre fin, nous ne constituons pas de profils marketing et nous ne les vendons ni ne les louons à quiconque.
La base juridique est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Pour les informations de santé, photographies comprises, il s’agit d’un consentement explicite au traitement de données de catégorie particulière. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte ce qui a été fait auparavant.
Où va votre formulaire
Les envois sont transmis par e-mail à notre propre boîte de réception, sur notre propre hébergement. Ils ne sont écrits dans aucune base de données ni fichier journal du site. Concrètement, votre demande se trouve dans notre boîte de réception et nulle part ailleurs sur nos systèmes.
Les tiers qui peuvent voir quelque chose
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou analytique tant que vous ne l’avez pas autorisé. Google Analytics, Google Ads et le Pixel Meta (Facebook et Instagram) ne s’exécutent qu’après que vous avez appuyé sur Accepter dans le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite ; si vous refusez, ou si vous ne répondez pas, aucun d’eux ne s’exécute et aucun cookie de ce type n’est déposé. Quel que soit votre choix, ces tiers interviennent :
- Google Fonts fournit les polices de caractères. Leur chargement transmet votre adresse IP à Google.
- Google Maps fournit la carte de notre section contact. L’ouverture d’une page qui la contient transmet votre adresse IP à Google, qui peut déposer ses propres cookies dans votre navigateur. Ces cookies sont ceux de Google, pas les nôtres, et relèvent de la politique de confidentialité de Google.
- YouTube héberge la vidéo de la clinique. La page affiche une image fixe et ne charge rien depuis YouTube tant que vous n’appuyez pas sur lecture ; jusque-là, aucune requête n’atteint Google et aucun cookie YouTube n’est déposé. Une fois la lecture lancée, les conditions et la politique de confidentialité de YouTube s’appliquent.
- Notre hébergeur stocke les fichiers du site et achemine les e-mails du formulaire.
Ce que voient les traceurs, une fois autorisés. Google Analytics nous indique quelles pages sont lues, dans quelle langue et depuis quel pays, et si un formulaire a été envoyé. Google Ads et le Pixel Meta nous permettent de mesurer si notre publicité vous a amené ici et de montrer nos annonces aux personnes qui ont visité ce site. Ils reçoivent l’adresse de la page et des détails techniques sur votre navigateur, et ils déposent leurs propres cookies, régis par les politiques de confidentialité de Google et de Meta. Ils ne reçoivent jamais ce que vous saisissez dans un formulaire : ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre message, ni vos photographies.
Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment, et l’effacement des données de ce site dans votre navigateur le supprime également.
Les boutons WhatsApp, Instagram et Facebook sont de simples liens. Rien n’est partagé avec ces sociétés tant que vous ne cliquez pas ; leurs propres conditions s’appliquent ensuite.
Ce que le site enregistre dans votre navigateur
Un seul élément, qui ne quitte jamais votre appareil : un indicateur mémorisant que la carte de discussion WhatsApp s’est déjà ouverte une fois, pour qu’elle ne se rouvre pas à chaque page. Il est effacé à la fermeture du navigateur et nous ne pouvons pas le lire.
Combien de temps nous les conservons
La correspondance liée aux demandes n’est conservée que le temps nécessaire pour vous répondre et, lorsqu’un traitement s’ensuit, pendant la durée qu’imposent nos obligations de tenue des dossiers médicaux. Les photographies envoyées pour évaluation sont supprimées sur demande, à tout moment.
Photographies de patients sur ce site
Les photographies avant/après publiées sur ce site le sont avec l’autorisation écrite des patients concernés. Si vous êtes patient et souhaitez le retrait de vos photographies, écrivez-nous et nous les retirerons ; vous n’avez pas à vous justifier.
Vos droits
Vous pouvez nous demander ce que nous détenons à votre sujet, le faire rectifier, le faire supprimer, en limiter l’utilisation ou en recevoir une copie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous opposer au traitement. Écrivez à info@cyprushaircenter.com et nous vous répondrons sous trente jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays.
Modifications
Si cette notice évolue de manière substantielle, nous mettrons à jour la date ci-dessous. Les modifications de fond ne s’appliquent pas rétroactivement aux données déjà collectées sous une version antérieure.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.
